Qu’est-ce que le prélèvement automatique (PAD)?

Le prélèvement automatique permet à ShipTime de prélever de façon sécurisée les frais d’expédition directement à partir de votre compte bancaire. Il offre une approche plus prévisible et mieux contrôlée pour gérer vos paiements d’expédition comparativement aux cartes de crédit.


Qui peut passer au prélèvement automatique?

Le PAD est offert aux comptes ShipTime ayant un compte de crédit actif et une carte de crédit par défaut au dossier.

Si vous n’avez pas actuellement de compte de crédit, vous pouvez en faire la demande ici : Comment faire une demande de compte de crédit?



Comment passer au prélèvement automatique?

1. Accédez à Paramètres - Paiements dans votre tableau de bord ShipTime, puis confirmez que votre mode de paiement par défaut est défini sur un compte de crédit.




2. Cliquez sur Passer au débit préautorisé

3. Cliquez sur « Agree » (Accepter) pour continuer vers la sélection de la banque et la connexion


(Si vous ne souhaitez pas associer votre compte bancaire, cliquez sur « manually verify » et consultez ci-dessous la procédure de vérification par micro-dépôt*)


Comment connecter mon compte bancaire?

  • Sélectionnez votre banque à l’aide des icônes ou de la fonction de recherche


    .(Si votre banque ne figure pas dans la liste, faites défiler la page de recherche jusqu'en bas et sélectionnez la procédure de vérification par « micro-deposit» (micro-virement) Voir les détails ci-dessous*)


  • Connectez-vous de façon sécurisée pour lier votre compte


  • e fois complété, vous serez redirigé vers Paramètres - Paiements, où votre compte bancaire connecté sera affiché.



*Qu’est-ce que l’option de vérification manuelle?

  1. Sélectionnez Vérification manuelle lors du choix de la banque ou Vérification par micro-dépôt après avoir recherché une banque. Saisissez vos coordonnées bancaires, puis cliquez sur « Submit» (Valider).




  2. Deux microdépôts seront envoyés à votre compte. Suivez les instructions envoyées par courriel pour confirmer les montants.


  3. Examinez l’entente de prélèvement automatique et cliquez sur Accepter.




  4. Votre compte affichera un statut En attente jusqu’à la fin de la vérification. Vous recevrez également des courriels de suivi de Stripe pour finaliser le processus.



Que se passe-t-il après la configuration?

Une fois votre compte bancaire connecté :

  • Vous serez redirigé vers Paramètres - Paiements
  • Votre compte bancaire sera affiché comme mode de paiement
  • Si vous utilisez la vérification manuelle, le statut restera En attente jusqu’à confirmation


Pourquoi passer au prélèvement automatique?

  • Cycles de facturation plus prévisibles
  • Moins de dépendance aux cartes de crédit
  • Meilleure visibilité et contrôle des dépenses d’expédition
  • Prise en charge de flux de paiement cohérents à mesure que votre volume d’expédition augmente


Besoin d’aide?

Si vous avez des questions ou avez besoin d’assistance, notre équipe de crédit ([email protected]) est disponible pour vous aider.