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Information de base
Général
FAQ
26
C'est quoi ShipTime?
De quoi ai-je besoin pour utiliser ShipTime?
Que puis-je expédier?
Comment puis-je savoir si mon expédition a été traité?
Pourquoi le poids sur mon étiquette est-il différent de celui que je saisis?
Voir l'ensemble des 26 articles
Réclamations
soutien
5
Comment puis-je connaître l'état de ma demande de règlement avec l'assurance ShipTime?
Dois-je soumettre des documents pour présenter une demande de règlement?
Mes renseignements personnels seront-ils protégés pendant le processus de réclamation?
Combien de temps prendra ma réclamation?
Pourquoi une traçabilité est-elle nécessaire pour les expéditions égarées?
Comment
Paiements
3
Comment puis-je payer mes expéditions?
Est-ce que ShipTime offre des services d'encaissement ou de livraison contre remboursement?
Serai-je informé de tous les frais prélevés sur ma carte de crédit?
s'inscrire
1
Comment puis-je m'inscrire à ShipTime ?
Livraison
31
Quelle est la meilleure façon de traiter une expédition?
Comment puis-je faire parvenir mon expédition au transporteur?
Est-ce que ShipTime saisit les informations POD (preuve de livraison)?
Puis-je créer une étiquette d'expédition de retour?
Puis-je réitérer une expédition antérieure?
Voir l'ensemble des 31 articles
Support technique
soutien
10
Qui dois-je contacter si j'ai un problème avec une expédition ou avec le site Web ShipTime ?
Avez-vous une API à intégrer ?
Avez-vous des plugins de panier d'achat ?
Comment supprimer une entrée du carnet d'adresses ?
Comment puis-je supprimer plusieurs entrées du carnet d'adresses à la fois ?
Voir l'ensemble des 10 articles
Paramètres du compte
8
Existe-t-il des fonctions de rapport?
Puis-je exporter et sauvegarder les données de l'historique de mes expéditions?
Puis-je configurer plusieurs utilisateurs?
Comment puis-je mettre à jour le statut d'un utilisateur?
Dois-je créer un compte pour chaque employé de mon entreprise?
Voir l'ensemble des 8 articles
