FAQ

Nationex a-t-il des points de dépôt ('drop off')?
Malheureusement Nationex n'a pas de points de dépôt disponibles pour les clients. Toutes les expéditions sont programmées par Nationex pour être récupér...
Lun, 28 Août, 2023 à 4:08 H
Comment puis-je entrer mon code promo?
Pour entrer votre code de coupon : Sur l'écran Finaliser et payer, sous la section Méthode de paiement, cliquez sur la case Avez-vous un code promo ? P...
Ven, 10 Juin, 2022 à 2:15 H
Comment mesurer correctement mon envoi ?
Mesurer correctement votre envoi est une étape très importante du processus d'expédition. Non seulement cela permet aux transporteurs de savoir quel typ...
Lun, 13 Juin, 2022 à 4:45 H
Avis de supplément de carburant de Canpar BC
En raison des problèmes d'infrastructure en cours en Colombie-Britannique (C.-B.), des défis importants demeurent dans le transport du fret à destinatio...
Lun, 29 Nov., 2021 à 12:58 H
Comment puis-je voir mes envois annulés ?
Pour voir les envois annulés : Connectez-vous à votre compte ShipTime Dans la partie gauche de l'écran, sélectionnez "Historique et suivi&...
Mar, 14 Juin, 2022 à 3:43 H
Puis-je programmer un ramassage le jour même ?
Si le ramassage est programmé suffisamment tôt dans la journée, il est possible de procéder à un ramassage le jour même. Pour la plupart des transporteurs, ...
Jeu, 9 Juin, 2022 à 5:17 H
Que signifie la mention d'une date de livraison estimée de "0 jour" ?
Cela signifie que la date de livraison estimée ne sera pas déterminée avant que l'envoi ne soit en transit. Vous pouvez consulter le suivi en ligne une ...
Jeu, 9 Juin, 2022 à 3:42 H
Restrictions d'expédition LTL
Actuellement, l'expédition LTL (fret) est disponible vers les pays suivants : Canada à l'intérieur du Canada Canada aux États-Unis      États...
Lun, 7 Févr., 2022 à 4:41 H
Que dois-je faire si je ne vends rien de ce que j'expédie ?
Au cours du processus de devis et de l'étape Détails internationaux, sous la section Détails supplémentaires, vous verrez un champ Raison de l'expéd...
Mer, 16 Févr., 2022 à 4:21 H
Où dois-je mettre ma facture commerciale ?
Une facture commerciale est un document obligatoire pour le processus de dédouanement à l'exportation et à l'importation pour les expéditions intern...
Jeu, 9 Juin, 2022 à 3:55 H